The following is a translation in English, for information purposes only, of the original Terms and Conditions of Sale in Italian language. In case of discrepancy, the latter shall prevail.

§. 1 General provisions

Browsing on this website (martinamedail.com, the “Website”), the user’s registration and the transmission of an order in the relevant area, imply the acceptance of these Terms and Conditions of Sale (“T&C’s”) and the Privacy Policy under the section of the Site named “Privacy Center”.

Before registering on the Website or buying any of the products sold through it, the user must read these T&C’s; with the registration and/or the transmission of an order, the user generally and irrevocably accepts these T&C’s.

The user is invited to download and print a copy of the order form and these T&C’s, which the Seller (as defined below) reserves the right to modify unilaterally and without any notice.

§. 2 Scope

These T&C’s solely govern the user’s registration and the sale of products on the Website, of which:

Martina Medail

Via Benaco 24

20139 – Milano (Italy)

VAT NO.: IT07596100961


(the “Seller”)

is the owner and do not regulate any sale through any other channel, nor the provision of services or the sale of products by third parties which are possibly referred to on the Website through links, banners or other means.

§. 3 Conclusion of the sale agreement

The sale agreement is deemed as concluded when the Seller receives the order confirmation automatically generated by the system following the transmission of the order form by the user, in compliance with the instructions included on the relevant pages.

The payment of the price by the user is made at the end of the guided order transmission procedure, by clicking on the button: “Proceed to Payment”.

The Seller cannot be held responsible with respect to any data provided by the user. The user accepts to promptly notify the Seller of any change in his/her data, whenever provided.

Where the user provides inaccurate or incomplete data or where any payment is disputed by any interested party, the Seller may decide not to fill the order until resolution of the dispute or receipt of the relevant data.

§. 4 Registered users

Each user may choose to register on the Website via the relevant procedure. When completing the registration procedure, the user accepts to follow the instructions thereto and to provide his/her personal data in an accurate and truthful manner.

When the activation of a user’s profile is requested for the first time, the system will assign the user with a username and a password. The user accepts that such username and password constitute the validation system for their accesses to the Website and the only valid identification method of the user; therefore, any action of the Website using such identification method shall be deemed to pertain to the user and shall be legally binding for him/her.

The user accepts to maintain its personal access information secret, to keep them safely and diligently and not to handle or communicate them to any third party, even temporarily.

§. 5 Availability of products

The availability of products (number of items in stock) showed on the Website refers to the moment when the user is viewing the relevant page and must therefore be deemed as purely indicative as other users surfing the Website at the same time may transmit an order affecting the availability of products.

Also after a confirmation of order is received by the user, some or all the ordered items may be unavailable. In this case, the order will be automatically rectified by a (partial) annulation of the order with respect to the unavailable products, and the user will be promptly notified by email.

Where the user request a cancellation of order, by terminating the agreement, the Seller shall reimburse the price paid within thirty (30) days after the decision of the user to terminate the agreement is known.

§. 6 Offered products 

The Seller markets fashion accessories.

The offer is detailed on the page https://www.martinamedail.com/shop/.

§. 7 Payment methods and prices

The price applicable to each product is the one shown on the Website from time to time, except in case of manifest mistakes.

In case of a price mistake, the Seller shall inform the user as soon as practicable and either agree with the confirmation of order at the correct price or cancel the order. In no event the Seller shall be obliged to sell the products at the lower price shown by mistake.

Prices of the products include VAT. Shipment costs shall be added to the price where applicable. Prices may be changed at any time. Changes in prices will not affect confirmed orders.

Once a product is selected, it will be added to the cart. Following that, the user shall follow the instructions to complete the purchase, by providing or confirming the data requested at each step of the process. Order details can be modified before the payment.

Payments on the website can be made through PayPal or Credit Card. The following credit cards are accepted:


§. 8 Delivery

The Seller can ship products worldwide, except in case of legal restrictions and provided that (i) adequate logistic services are available and (ii) a shipment surcharge is paid where applicable.

Delivery is made within the terms of the purchase confirmation. Where a delivery date is not specified, the same will happen within the estimated term shown at the time of the order and, in any case, within thirty (30) days after the purchase confirmation.

Where delivery is impossible due to unavailability of the recipient, the order will be stocked for pick-up within the date shown in the delivery attempt notice. In case the goods are not picked-up within such date, the shipment and re-shipment costs may be debited to the user.

Shipment costs, where applicable, will be explicitly shown at the moment of the order and shall be borne by the user.

§. 9 Passing of risk

All risks relating to the goods shall pass onto the user at the time of delivery. Legal ownership of the goods is deemed to be acquired by the user at the time when all the amounts due, including shipment costs where applicable, are received by the Seller.

§. 10 Commercial warranties

The Seller is responsible for any fault affecting the products offered on the Website, including lacks of conformity with respect to the purchased goods, in compliance with the Italian laws and regulations in force.

In case of faults or lacks of conformity affecting the purchased goods, the user which has entered the agreement as a consumer shall have the right to alternatively: (i) have the goods repaired or replaced at no cost, (ii) obtain a price discount or (ii) terminate the purchase agreement by re-shipping the goods to the Seller and obtaining a full reimbursement.

All the costs descending from faulty products shall be borne by the Seller.

§. 11 Withdrawal

The user has the right to withdraw from the purchase with no penalties and without specifying a reason, within fourteen (14) calendar days from receipt of the goods, as provided for under Article 57 of the Legislative Decree no. 206/2005.

In case of multiple purchases made by the user in a single order, which are delivered separately, the term of 14 days shall run from the receipt of the last item.

The user wishing to withdraw from a purchase shall notify the Seller by registered mail or by email to the following address info@martinamedail.com.

The goods shall be returned to:

Martina Medail

Via Benaco, 24

20139 Milano (MI)

The goods shall be returned in full and in perfect conditions, in the original package and along with the original documentation. Safe what specified above, the Seller shall reimburse the purchase price, including the original shipment costs – where applicable – within 30 days il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni.

As provided for under Article 56(3) of the Legislative Decree 206/2005, as amended by Legislative Decree no. 21/2014, the Seller is entitled to withhold the reimbursement until the goods are returned or the user provides proof of shipment.

The Seller shall reimburse the relevant amounts using the same payment method chosen by the user at the time of purchase. In case of a payment by bank transfer, the user shall provide the following bank details: IBAN, SWIFT and BIC.

§. 12 Data processing

User’s data are processed in compliance with the privacy regulations in force, as specified in the relevant section of the Website, which contains a policy in compliance with Regulation 2016/679/EU.

§. 13 Safeguard clause

Where any of the clauses in these T&C’s is invalid for any reason whatsoever, the validity and respect of the others shall not be compromised.

§. 14 Contacts

All requests of information shall be sent by email to info@martinamedail.com or by post to the following address:

Martina Medail

Via Benaco, 24

20139 Milano (Italy)

§. 15 Governing Law and Jurisdiction

These T&C’s are governed by and must be interpreted in compliance with Italian Law. Any dispute arising from or in connection with them shall be exclusively judged by the Courts of the Republic of Italy. Where the user is a consumer, any dispute shall be brought before the courts competent for the place of residency or domicile of the same, in compliance with the applicable law.

These T&C’s have been drafted on 15 October 2018.


§. 1 Disposizioni generali

La navigazione su questo sito web (martinamedail.com, il “Sito”), la registrazione dell’utente e la trasmissione di un ordine di acquisto nell’area dedicata, comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché della Politica di Protezione dei Dati (Privacy Policy) di cui alla sezione “Privacy Center” del Sito.

Prima di registrarsi e/o di procedere all’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito, l’utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita; le stesse si intendono generalmente ed irrevocabilmente accettate al momento della registrazione e/o della trasmissione di un ordine di acquisto.

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini possono essere modificati dal Venditore (come di seguito definito) unilateralmente e senza alcun preavviso.

§. 2 Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente la registrazione dell’utente e la vendita di prodotti sul Sito di cui la ditta:

Martina Medail

Via Benaco 24

20139 – Milano (Italia)

P.IVA: 07596100961


(il “Venditore”)

è titolare e non disciplinano, invece, vendite attraverso altri canali né  la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri riferimenti.

§. 3 Conclusione del contratto

Il contratto di acquisto è concluso al momento della ricezione da parte del Venditore della conferma dell’ordine generata automaticamente dal sistema successivamente alla trasmissione da parte dell’utente dell’ordine di acquisto, secondo le istruzioni riportate sulle relative pagine.

Il pagamento del corrispettivo da parte dell’utente avviene alla fine della procedura guidata di trasmissione dell’ordine, cliccando sul bottone: “Procedi al pagamento”.

Il Venditore è esente da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il Venditore avrà facoltà di non procedere all’evasione dell’ordine sino alla risoluzione della contestazione o alla ricezione dei dati corretti.

§. 4 Utenti registrati

Ciascun utente ha facoltà di registrarsi sul Sito mediante l’apposita procedura. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul Sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, il sistema gli attribuirà un nome utente ed una password. L’utente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione dei propri accessi al Sito ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente, che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

§. 5 Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti (numero di pezzi) riportata sul Sito si riferisce al momento in cui il l’utente visualizza la relative pagina e deve pertanto essere considerata puramente indicativa in quanto altri utenti presenti contemporaneamente sul Sito potrebbero concludere un ordine di acquisto che incide sulla disponibilità effettiva dei prodotti.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà prontamente informato via e-mail.

Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, il Venditore rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’utente di risolvere il contratto.

§. 6 Prodotti offerti

Il venditore commercializza accessori moda.

L’offerta è dettagliata alla pagina https://www.martinamedail.com/shop/.

§. 7 Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo di ciascun prodotto è quello indicato di volta in volta sul Sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore, il Venditore avviserà prima possibile l’utente consentendo la conferma dell’ordine all’importo corretto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per il Venditore l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA, a cui andranno aggiunte le spese di spedizione ove applicabili. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

Una volta selezionati i prodotti da acquistare, gli stessi saranno aggiunti al carrello. Dovranno quindi essere seguite le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, Carta di credito. Le carte di credito accettate saranno le seguenti:


§. 8 Consegna

Il Venditore effettua spedizioni in tutto il Mondo salve limitazioni legali, previa verifica della disponibilità di adeguati servizi logistici e previo pagamento di eventuali sovrapprezzi di spedizione.

La consegna avviene come da email di conferma dell’acquisto entro la data indicata nello stesso. Qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, la stessa avverrà entro il termine stimato al momento dell’ordine e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna per irreperibilità del destinatario, l’ordine verrà inviato al deposito per il ritiro entro la data indicata nell’avviso. In caso di mancato ritiro entro tale termine, potranno essere addebitati all’utente i costi di spedizione e di restituzione della merce al Venditore.

Le spese di spedizione, ove applicabili, sono a carico dell’utente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

§. 9 Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’utente a partire dal momento della consegna.
La proprietà dei prodotti si considera acquisita dall’utente appena il Venditore ha ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione ove previste.

§. 10 Garanzia e conformità commerciale

Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

In caso di mancata conformità, l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo pagato.

Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

§. 11 Recesso

L’utente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dall’utente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

L’utente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al Venditore tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r ovvero a mezzo email all’indirizzo info@martinamedail.com.

La merce dovrà essere rispedita a:

Martina Medail

Via Benaco, 24

20139 Milano (MI)

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione  annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’utente di aver rispedito i beni.

Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’utente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, l’utente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC.

§. 12 Trattamento dei dati

I dati dell’utente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione del Sito contenente l’informativa ai sensi del Regolamento 2016/679/UE.

§. 13 Clausola di salvaguardia

Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni.

§. 14 Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@martinamedail.com o via posta al seguente indirizzo:

Martina Medail

Via Benaco, 24

20139 Milano (Italia)

§. 15 Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e devono essere interpretate in base ad esso. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 15/10/2018

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